Calidad
Política de Calidad
Como elemento fundamental de su negocio inmobiliario, la propiedad y la dirección de Cálida Villas, s.l. han definido la Política de Calidad de la empresa, con el firme propósito de que sirva de guía y marco dentro del cual desarrollará su actividad.
La Política de Calidad de Cálida Villas, s.l. comprende los siguientes principios y compromisos según la norma internacional ISO 9001:2000:
- Dirigir nuestro negocio hacia la consecución de un alto reconocimiento por el mercado, como de empresa de gran nivel de fiabilidad y seriedad, cuyos productos y servicios se identifican con un estándar de calidad alto.
- Garantizar el cumplimiento de todos los requisitos legales que sean de aplicación para la actividad, productos y servicios de la empresa.
- Procurar el perfeccionamiento de nuestro status profesional, imagen y rentabilidad, mediante la mejora continua de los procesos de trabajo, contando con la participación de todos lo miembros de la empresa.
- Asegurar la satisfacción de los clientes mediante el total cumplimiento de los compromisos formalmente contraídos, con el mínimo de reclamaciones posibles, procurando superar sus expectativas y construyendo relaciones cordiales.
- Disponer de los recursos materiales y humanos necesarios en cada momento para lograr el cumplimiento de los fines de la empresa al amparo de esta Política de Calidad.
Nuestros credenciales
Cálida Villas s.l. siempre ha tenido la calidad por principio.
Y este principio se aplica mediante un sistema de gestión de la calidad que cumple con la norma UNE-EN ISO 9001:2000, lo que ha sido certificado por AENOR e IQNet con el número de registro ER-0934/2007, para su actividad de promoción inmobiliaria, que abarca la gestión del diseño, construcción y venta de edificios, oficinas y locales comerciales.
Cálida Villas, s.l. es la primera empresa de Águilas en lograr esta certificación para el alcance de actividad referido y una de las pocas que disponen del mismo a nivel nacional.
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